ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES

Nossos clientes reforçam a qualidade do nosso serviço.

O QUE FAZEMOS?

Somos especializados em monitorar as experiências dos consumidores, desenhamos soluções e criamos pesquisas personalizadas para o seu negócio.

Trabalhamos de forma consultiva para lhe oferecer os KPIs mais adequados para sua necessidade (NPS, Worthix, satisfação...), sempre direcionando que experiências devem ser priorizadas para melhora-las.

Monitoramos de forma contínua os KPIs de percepção do consumidor em múltiplos pontos de contato. Tenha acesso em tempo real aos dashboards e acompanhe nossos relatórios econométricos e fóruns executivos sazonais.

O QuestManager é o mais antigo e tradicional software de pesquisa brasileiro. Nossa plataforma abrange diversas formas de coleta simultâneas e questionários que permitem as mais complexas lógicas de questionário do mercado.

Estimamos a percepção de valor de cada característica do seu produto/serviço, incluindo o peso da sua marca, a sensibilidade ao preço, os benefícios que podem ser agregados e quais itens não podem faltar para você aumentar seu market share.

MOTIVOS PARA CONTRATAR A QWST.

Nesses 18 anos já aplicamos mais de 1.000 projetos para empresas nacionais e internacionais desenvolvendo soluções de Experiência do Consumidor.

  • Expertise tecnológica

    Desenvolvemos projetos com tecnologia própria, o que nos dá mais velocidade, controle e autonomia. Somos líder em CEM (Customer Experience Management)
  • Percepções dos Clientes

    Entendemos a sua necessidade de forma personalizada, criando soluções que avaliam as percepções dos seus clientes a respeito de: processos, pessoas, produtos e ambientes.
  • Impacto Real

    Nossa equipe é especializada em correlacionar os dados de experiência do consumidor com dados financeiros e transacionais das pesquisas. Identificamos a lealdade, a recompra e o ticket médio dos seus clientes.
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O QUE NOSSOS CLIENTES FALAM?

Criamos uma relação de confiança e parceria com nossos clientes em cada projeto.